Гибкий режим рабочего времени: что это, как внедрить и как учитывать

Согласно опросу Workable, 55,8% работников считают, что гибкий график работы позволяет легче балансировать между работой и личной жизнью.

Этот подход позволяет работникам легче решать проблемы, связанные с личной жизнью, такие как уборка или уход за семьей, не жертвуя качеством выполненной работы.

Но гибкость работает только тогда, когда опирается на четкие правила, прозрачные процессы и корректный учет времени. В противном случае она создает недопонимание между менеджерами и командами, перегрузки, задержки задач и споры по поводу отработанных часов.

Что такое гибкий режим рабочего времени

Гибкий режим — это формат организации работы, который позволяет сотрудникам влиять на структуру собственного рабочего дня. Речь идет не о «свободном графике», а о модели, где компания задает рамки, а работник планирует часы внутри этих границ. Такой подход постепенно становится стандартом.

По данным CIPD, 74% организаций используют гибридные или гибкие форматы работы, хотя еще в 2023 году этот показатель составлял 84%.

Уменьшение доли не означает потерю популярности — наоборот, компании переходят к более структурированным моделям гибкости, где важна не форма (офис или дом), а возможность влиять на собственный рабочий ритм.

Основные модели гибкого графика

Гибкость не одинакова для разных команд и должностей.

Итак, расскажем о форматах гибкого режима работы, которые чаще всего используют компании в Европе и США и которые легко адаптировать в украинском бизнесе:

1. Гибкие часы (Flex Hours). Сотрудник сам выбирает время начала и окончания работы в пределах установленного диапазона. Например: можно начать между 8:00 и 11:00.
2. Гибкое ядро (Core Hours). Все сотрудники имеют определенные часы синхронной работы (например, 11:00–16:00), а остальное время планируют самостоятельно.
3. Сжатая неделя (Compressed Week). 40 часов выполняются за 4 дня (4×10). Подходит для ролей с высокой автономностью.
4. Распределенный день (Split Shift). Работа выполняется несколькими блоками в течение суток. Например: 9:00–13:00 и 18:00–22:00.
5. Плавающие выходные. Работник сам выбирает, какие дни недели рабочие, но общий объем часов остается постоянным.

Еще есть модель, ориентированная на результат (Output-Based) — здесь не учитываются часы, оцениваются только задачи. Полная автономия, но высокие требования к дисциплине и зрелости команды.

Преимущества гибкого графика для компании

Гибкость влияет не только на удовлетворенность сотрудников, но и на операционные результаты.

«Предлагая сочетание удаленной и офисной работы, компании могут обеспечить желаемый баланс между работой и личной жизнью, что улучшает благосостояние и производительность сотрудников»

— генеральный директор IWG Марк Диксон

Более высокая производительность

Гибкость позволяет людям работать в свои пиковые часы, когда они наиболее сконцентрированы. Это уменьшает количество ошибок, ускоряет выполнение задач и повышает качество решений. Для команд со сложными операционными циклами это может стать критическим фактором эффективности.

Более сильный бренд работодателя

Для поколений Y и Z гибкие форматы — один из ключевых критериев при выборе работы.

Компании, которые внедряют гибкий режим, получают конкурентное преимущество на рынке и больше откликов на вакансии. Это напрямую влияет на качество найма и скорость закрытия позиций.

Больше интересного о сотрудничестве и найме представителей разных поколений рассказали в статье «Теория поколений от X до Z».

Меньшая текучесть персонала

Гибкие условия способствуют более длительному сотрудничеству. Люди остаются в компании, которая учитывает их жизненные ритмы и позволяет адаптировать работу под обстоятельства. Это снижает затраты на найм, онбординг и повторное обучение.

Снижение количества больничных

Гибкий режим облегчает восстановление: сотрудники могут перенести начало работы, сделать дополнительный перерыв или сбалансировать нагрузку без переутомления. Это положительно влияет на общее состояние здоровья и сокращает количество больничных, что важно для бизнеса с интенсивным графиком.

Оптимальные расходы на офис

Для гибридных команд уменьшается потребность в дополнительных рабочих местах, расширении офисного пространства или перенастройке помещений под пиковую нагрузку. Гибкий подход позволяет более эффективно использовать имеющиеся ресурсы.

Преимущества гибкого графика для работников

Возможность работать в собственном темпе

У каждого человека разные пики концентрации и энергии. Гибкие часы позволяют работать в моменты наивысшей производительности, без принуждения адаптироваться под офисный график.

Лучший баланс между работой и личной жизнью

Гибкие форматы помогают избегать конфликта между профессиональными и личными обязательствами. Это снижает напряжение, улучшает качество отдыха и повышает целеустремленность в работе.

Меньше стресса и риска выгорания

Возможность изменить время начала дня, восстановиться между рабочими блоками или планировать работу вокруг личных событий существенно снижает уровень хронического стресса. Сотрудники не испытывают давления «успеть все до 18:00», что способствует более здоровому рабочему ритму.

Чувство доверия и автономии

Гибкий график повышает уровень психологической безопасности: сотрудники понимают, что компания доверяет им и поддерживает их способ организации работы. Это напрямую влияет на вовлеченность и инициативность.

Риски и распространенные ошибки внедрения гибкого графика работы

Гибкость может легко навредить, если ее внедрять без структуры:

1. Отсутствие четких правил. Когда одни члены команды работают утром, а другие — вечером, без согласованного общего времени для решения задач или вопросов, возникают задержки в коммуникации.
2. «Невидимые» сотрудники. Если нет системы учета времени, менеджеры часто не знают, кто реально работает и в какие часы.
3. Нарушение баланса нагрузки. Некоторые сотрудники начинают работать значительно больше нормы, что приводит к выгоранию.
4. Субъективные оценки производительности. Менеджеры иногда начинают оценивать людей по впечатлению, а не по реальному вкладу, если рабочее время не учитывается или не контролируется.

Как правильно внедрить гибкий режим за 7 шагов

1. Анализ ролей и процессов

Не все должности могут работать в свободном ритме. Нужно определить, где нужна синхронность, где достаточно автономности и какие команды зависят друг от друга.

2. Согласование с менеджерами

Менеджеры должны понимать, как изменится их операционная работа: время звонков, дедлайны, планирование задач.

3. Выбор модели и диапазонов времени

Например, Flex Hours с диапазоном 8:00–11:00 или Core Hours с 11:00 до 16:00.

4. Формализация правил

Необходимо утвердить пределы рабочего времени, правила перерывов, обязательные часы синхронности, требования к коммуникации и правила отгулов и изменения графика.

5. Настройка системы учета времени

Гибкий режим работает только тогда, когда у компании есть инструмент, который фиксирует рабочее время прозрачно и одинаково для всех. Это снимает споры по поводу часов, защищает менеджеров от постоянного микроконтроля, а HR — от ручного сбора информации в таблицах и чатах.

В HURMA учет времени удобно совмещен с реальными процессами компании:

• система может фиксировать начало и окончание рабочего дня;
• позволяет подавать запросы на изменение графика, отгул или отпуск — даже с функцией выбора человека, который заменит на время отсутствия;
• формирует аналитику загруженности и отклонений от запланированного режима;
• есть графики и календари присутствия, отсутствия, командировок и больничных.

Для гибкого графика это критично: все данные находятся в единой системе, менеджеры видят реальный статус команды, а сотрудники самостоятельно управляют своим временем:

Это создает предсказуемость, которая необходима для эффективной работы даже при максимально свободном режиме:

Все графики, запросы, изменения, взаимодействие с различными подразделениями — время работы сократилось в три раза.

София Страмик, HR-директор WOW24-7

6. Коммуникация с командой и короткий онбординг

Люди должны знать, когда обязательно быть на связи, где фиксировать время и как договариваться об изменениях в графике.

7. Мониторинг и коррекция

Раз в месяц стоит анализировать нагрузку, переработки, eNPS, пульс-опросы и качество коммуникации.

Подведем итоги

Гибкий режим — один из самых эффективных инструментов поддержки производительности, снижения выгорания и привлечения талантов. Но он работает только тогда, когда подкреплен прозрачными правилами и системным учетом времени.

HURMA помогает структурированно внедрять гибкие режимы так, чтобы они были комфортными для сотрудников и управляемыми для HR и менеджеров. Прозрачный учет часов, единый календарь, автоматические заявки, аналитика нагрузки и четкие правила — все это позволяет компаниям сохранять предсказуемость даже в максимально гибких форматах.

Если вы хотите внедрить гибкий график — закажите бесплатное демо HURMA и посмотрите, как система работает в реальных сценариях вашей компании.